Question en attente de réponse
Messagerie vocale pleine alors que 9 messages seulement! Comment la gérer depuis Internet ?
Bonjour,
Un message me dit que ma messagerie est pleine alors que meme pas 10 messages dedans.
A combien mais je droit et où puis je la gérer depuis internet?
Merci
Réponses
Bonjour Cyrille,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Cyrille,
Suite à notre échange privé et au regard des informations que vous communiquez, je vous invite à prendre contact avec le Service Client au 09 69 360 200 (numéro non surtaxé - du lundi au samedi de 08h00 à 22h00) depuis un autre poste que votre mobile et avec ce dernier à portée de main libre de tout usage s'il vous plaît. Ainsi, vous serez mis en relation avec un technicien qui effectuera un diagnostic en direct avec vous pour déterminer l'origine de l'incident. Par la suite, il vous apportera la meilleure solution quant à la situation rencontrée.
Je vous souhaite un excellent après-midi et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Cyrille,
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Je vous souhaite un excellent après-midi et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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