Question en attente de réponse
forfait impossible en espagne
Bonjour,
je vous ai poster une question pour le forfait de ma fille dont je suis titulaire et vous m'avez dit de créer mon profil, mais je n'y arrive pas, donc je vous repose la question car ma fille est en voyage scolaire en espagne et son forfait ne fonctionne pas là-bas, donc pour moi impossible de la joindre, j'ai donc activer l'option voyage je ne sais pas si ça va fonctionner rapidement, pouvez-vous me dire si j'ai bien fait ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonsoir Doriane,
Comme vous l'a indiqué précédemment Nadège, il est indispensable que la demande soit faite par la titulaire de la ligne.
Si vous ne parvenez pas à créer un profil au nom du titulaire, je l'invite à contacter nos services au 09 69 360 200.
Bonne soirée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Injoignable, où mauvaise qualité sur la ligne. Problème de réseau ou opérateur ?
Depuis plusieurs jours, où la qualité de communication est déplorable, les personnes ne m'entendent pratiquement pas ... de mon côté la réception est bonne, où alors je n'ai... -
besoin Rio, plus de carte sim
Je n ai plus ma carte sim et j ai besoin de mon... -
Résiliation sans perdre mon numéro
Bonjour, Je souhaite résilier mon abonnement puisque je compte partir passer un stage à l'étranger de plusieurs mois. Je ne souhaite cependant, ne pas perdre mon numéro de...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
DORIANE a posé une nouvelle question
-