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Question en attente de réponse

Puis-je basculer mon forfait actuel sur une nouvelle SIM en attendant le début du nouveau?

MARIE L.
MARIE L.

MARIE L.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour, j'ai acheté un nouveau téléphone ainsi qu'un nouveau forfait. Je pensais que celui-ci débuterait aujourd'hui (3 avril) mais il s'avère qu'il débute plus tard que prévu, le 3 mai. Étant donné que j'ai reçu une nouvelle SIM j'aimerais savoir si je peux l'activer avec mon forfait actuel en attendant le début du nouveau dans un mois?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonsoir Marie,

Cette nouvelle carte Sim est réservé pour votre nouvelle offre. Elle n'est hélas pas compatible avec votre forfait actuel.

Cette dernière s'activera automatiquement le 03/05/2017.

Merci de votre compréhension.

Bonne soirée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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