Question en attente de réponse
J'ai un Forfait Ultimate Speed E - 500 Mo Europe. Pourrais-je utiliser ma ligne en Allemagne (plus de 6 mois de séjour)?
Bonjour,
Je vais déménager en Allemagne en juillet, mais mon contrat de ligne mobile est jusqu'au janvier 2018. Ma question est que si ma ligne mobile fonctionnera toujours pour un séjour prolongé à l'étranger (plus de 6 mois). Merci pour votre réponse.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 69340 / 75000
- points
Bonjour Véronica,
Je constate que vous êtes actuellement sur un forfait Ultimate Speed E - 500 Mo Europe. Ce forfait peut être utilisé aussi bien en France que dans l'Union Européenne.
Par conséquent, quand vous serez en Allemagne, vous pourrez appeler et faire des SMS en illimités vers l'Allemagne et vers les autres pays de l'Union Européenne.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
je n'arrive pas activer l'option voyage sans blocage web.
Bonjour, J'ai l'erreur 43022 à chaque fois que j'essaie d'activer l'option -
Mon nouveau forfait de 70Go peut il s’actualiser le 24 avril au lieu du 24 mai s’il vous plaît ?
J’aimerais avoir mon forfait dès le renouvellement du mois c’est à dire demain 24 avril au lieu du 24... -
Rattachement 2ème ligne sur le compte client
Bonjour, J'ai souscris 2 lignes sur le même compte client mais lors de ma connexion à celui-ci, je n'en vois qu'un. Pourriez-vous vous faire en sorte que les 2 lignes...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 69340 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
VERONICA a posé une nouvelle question
-