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Question en attente de réponse
Il s'agit d'une nouvelle commande pour laquelle je n'ai pas encore de n° de ligne et que je voudrais substituer à la ligne actuelle de mon épouse dont le n° est 06 ********. Le problème est que j'ai activée par manque de compréhension cette carte SIM sur ma propre ligne 07 ********
Réponse
Bonjour Michel,
Après vérification de votre dossier, je constate en effet que la carte Sim a été activée sur votre ligne.
De ce fait, celle-ci reste rattachée à la vôtre et ne pourra être utilisé pour la ligne de votre femme.
Il sera nécessaire de faire une nouvelle commande pour la ligne de votre épouse.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile,
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