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Question en attente de réponse

Toujours sans réponse de NRJ mobile!

ISABELLE C.
ISABELLE C.

ISABELLE C.

Niveau
0
17 / 100
points

Je ne peux toujours pas reçevoir des photos ni à en envoyé....malgré les paramétrages..aucune nouvelle du service nrj mobile..et impossible de les avoir au tél!inadmissible..je vais aller voir ailleurs..je paye pour une prestation,j estime quelle sois dû..

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Isabelle,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Suite à la consultation de votre dossier, je visualise qu'un traitement est déjà en cours.
Je vous invite à consulter le retour de ma collègue Mounia grâce au lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1315504-conseiller-telephone-nrj-mobile

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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