Question en attente de réponse
ma messagerie vocal me demande mon code secret .. je n'en n'avais pas avant ...comment faire?
bonjour;
Pourriez vous me débloqué ma messagerie. merci
Geneviiève
Réponses
Bonjour Geneviève,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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bonsoir bénédicte H.
j'ai bien reçu votre mail et répondue a vos questions mais à chaque fois j'ai un mail de non aboutissement !! ne ne comprend pas... pourquoi mes mails n' arrive pas à vous?
Bonjour Geneviève,
Dans un premier temps, je suis au regret de vous informer que je n'ai pas reçu les deux premiers mails dont vous parlez et ce pour une raison inconnue.
Toutefois et suite à notre échange privé, je vous rassure sur le fait que je viens de réinitialiser le code de votre messagerie vocale. Par défaut, il s'agira du 1234. Je vous conseille de personnaliser ce code lors de votre prochain appel à votre répondeur. Le délai de réinitialisation peut prendre jusqu'à 2 heures. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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