Question en attente de réponse
Bonjour, Meme apres redemarrage du telephone, aucune couverture réseau. D'ou cela peut venir?
aucun réseau. Comment faire car facture malgré la non consommation
Réponse
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Bonjour Olivier,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à effectuer la manipulation suivante :
- Appuyez sur l'application RÉGLAGES
- Appuyez sur OPÉRATEUR
- Appuyez sur le bouton bleu AUTOMATIQUE
- La recherche de réseau s'effectue
- Sélectionnez "-NRJ MOBILE-"
Suite à cela, le réseau revient et je vous invite à sélectionner de nouveau AUTOMATIQUE.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Plus aucun accès
Bonjour, je n es plus d accès réseau depuis 48h . Après vérification sur mon compte NRJ mobil , tout est niquel , pas d impayé et ou de ligne résilier. Ne pouvant pas être... -
bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
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