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Question en attente de réponse

Bonjour, je n'arrive pas a activer ma nouvelle carte sim comment je peux faire

MAGALIE L.
MAGALIE L.

MAGALIE L.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
MAGALIE L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
4 avril 2017
il y a environ 7 ans
Consultations
consultée 25 fois
question
q

Samsung GalaxyA5

Réponse

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Magalie,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Suite à la consultation de votre dossier, je visualise qu'un changement d'offre est en cours. Il prend effet ce jour.
Pour l'instant, le changement n'est pas validé. Cela se fera sous quelques heures et sachez que votre Carte Sim s'activera automatiquement.
Si vous rencontrez des difficultés durant les 24 heures qui suivent la migration, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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