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Question en attente de réponse

Bonjour, pouvez-vous désactiver 'Option Blocage des usages premium' ?

SYLVAIN F.
SYLVAIN F.

SYLVAIN F.

Niveau
0
15 / 100
points

La désactivation qui m'a été annoncée (cf. http://www.assistance-mobile.com/questions/1307387 ) n'a visiblement pas été réalisée car l'option est toujours activée.
Je suis à l'étranger et ne peux pas téléphoner, pouvez-vous désactiver cette option au plus tôt ?
Merci

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Sylvain,

Je vous informe que je viens de relancer la désactivation de l'option de blocage des usages premium. De ce fait, je vous invite à redémarrer votre mobile s'il vous plaît. Vous pouvez désormais activer les options internationales et voyages à votre convenance depuis votre espace personnel. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite un excellent séjour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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