Question en attente de réponse
Problème de réseau qui perdure ?
Mon mari & moi avons tout le deux un forfait chez vous &a depuis plusieurs semaines chaque conversations téléphoniques eT systématiquement coupées plusieurs fois ... ceci deviens très gênant d'autant plus lors d'appel tres urgent .. si cela perdure encore nOus nous verrons dans l'obligation de résilier nos deux forfait (pratiquement 50 & 40 euros chacun nous pensons payer assez cher pour avoir un minimum de réseau ...) .. ceci deviens vraiment problématique ..
Réponses
Bonjour Cindy,
Votre demande est bien prise en compte.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Bonjour Cindy,
En l’absence de réponse à mes messages, des informations me manquent pour terminer le traitement de votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si celle-ci est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt, je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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bonjour, impossible de trouver un numéro où vous joindre... depuis la réception de ma carte sim, les données mobiles ne fonctionnent pas. J'ai essayé sur un autre smartphone... -
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