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Question en attente de réponse
A l'ouverture de ma ligne le réseau affiché Bouygues Télécom depuis l'affichage cic mobile très peut de connexions .
Réponses
Bonjour Loic,
Concernant l'état de votre réception, constatez-vous une dégradation d'usage uniquement sur l 'accès internet ou sur tous les usages (sms , appels ...) ?
Cette dégradation est elle localisée géographiquement ou permanente quelque que soit le lieu d'utilisation ?
Je vous remercie pour votre retour pour traiter rapidement l'incident que vous rencontrez.
Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller, Assistance Mobile.
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Loic,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 06 avril 2017.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations demandées dans le précédent message.
Bonne Journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour Loic,
Je n'ai toujours pas eu de réponse à mon message du 06 avril 2017.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations demandées dans le premier message.
Bonne Journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour Corinne,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée et à bientôt.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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