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Question en attente de réponse

Problème mms/sms malgré configuration?

VICTORIA C.
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VICTORIA C.

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Bonjour, j'ai fais confiance à mon banquier et j'ai changé de forfait le 30/03/17, j'étais chez SFR déja auparavent et c'était top réseau à fond, rapidité etc... maintenant que j'ai changé de contrat c'est l'horreur, mms qui ne s'envoie plus ou alors 1 fois sur 15, sms qui ne partent pas non plus, j'ai bien entendu configurer mon mobile grâce au pas à pas présent dans l’assistance mobile mais rien n'y fait. Je commence à perdre patience. Merci de vite m'aider à résoudre ce problème.

Réponses

Bertrand J.
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Bonjour Victoria,

Votre demande concernant l'ensemble des anomalies que vous rencontrez, est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse efficace et personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

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Bonne Journée.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Bertrand J.
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Bertrand J.

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Bonjour Victoria,

Suite à nos conversations en message privé, nous vous avons contacté ce jour pour intervenir sur votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Très bonne journée.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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