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Question en attente de réponse

nouvelle règlementation europeennne pour le rooming?

DANIELA P.
DANIELA P.

DANIELA P.

Niveau
0
35 / 100
points

a partir du 15 juin 2017, le concept roam like at home de la commission européenne entrera définitivement en vigueur, marquant la fin des frais de roaming. facturation au même tarif
Free roaming NRJ MOBILE va nous proposer de nouveaux contrats??
MERCI NRJ MOBILE

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
69340 / 75000
points

Bonjour Danièle,

Je vous confirme qu'à partir du 15/06/2017, il n'y aurait plus de frais de Roaming lors de vos déplacements en Europe. Vous pourrez utiliser votre mobile de la même façon en Union Européenne qu'en France.

Aujourd'hui, je n'ai pas plus d'information sur les incidences sur votre forfait.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile dans les jours qui suivent la mise en place de la règlementation pour avoir plus de détails.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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