J'arrive pas avec les zéro 8?

Bonjour Wesley,

Je constate sur votre ligne que ma collègue Emmanuelle traite déjà votre demande sur le fil de discussion http://www.assistance-mobile.com/questions/1319194-probleme-reception-basculer-reseau et qu'elle est actuellement en attente d'un retour de votre part. De ce fait, je vous invite à lui répondre s'il vous plaît. Ainsi, elle pourra poursuivre le traitement de votre demande.

Aussi, par souci de clarté, de lisibilité pour l’ensemble de la communauté et de facilité des échanges, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion concernant la même demande s’il vous plaît. Je vous remercie pour votre compréhension.

Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Wesley,

Conformément au précédent message que je vous ai adressé, je vous invite à répondre au message que vous a adressé ma collègue Emmanuelle sur le fil de discussion http://www.assistance-mobile.com/questions/1319194-probleme-reception-basculer-reseau s'il vous plaît. Ainsi, elle pourra vous désactiver l'option de blocage des usages premium sur votre ligne conformément à votre souhait.

De plus, vous pouvez également répondre au mail que vous a adressé ma collègue Amandine (http://www.assistance-mobile.com/questions/1319318-possible-mettre-zero-8).

Par ailleurs, je vous confirme que pour envoyer et recevoir des MMS depuis un mobile Android, il est nécessaire d'activer les données mobiles. Ceci est une contrainte liée à Android et non pas à l'opérateur.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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