Question en attente de réponse
facturation i-message iphone?
je reçois hier une notification me disant que mes i-messages peuvent être facturés par mon opérateur et mon iphone me demande par trois fois mon identifiant apple. Ensuite, lors d'une synchronisation sur mon ordinateur, il me rappelle de nouveau cette information et me dit qu'un nouvel iphone est rattaché à mon identifiant apple.
(je possède cet iphone depuis 7 ans) y a t-il un changement dans votre forfait concernant les mms ou un changement chez apple?
Réponse
Bonjour Aurélie,
Après vérification, je ne constate aucune modification sur votre abonnement. Je vous propose de contacter le constructeur de votre iPhone pour plus d'informations concernant le second mobile rattaché à votre identifiant Apple. Vous pouvez les joindre au 0805 540 003 (du lundi au vendredi de 8h00 à 19h45 et le samedi de 10h00 à 17h45).
Je vous rassure, vos iMessages s'envoient via vos 3 Go en débit ajusté, proposés dans votre forfait. Par conséquent, ils ne peuvent pas générer de hors-forfait.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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