Je suis en Espagne sans pouvoir utiliser mon forfait ?

Bonjour Alain,

Je vous informe que je viens d'activer l'option internationale avec blocage web sur votre ligne. Elle est gratuite et va vous permettre au niveau technique d'émettre et de recevoir des usages depuis et/ou vers l'étranger. Elle sera active entre 2 et 24 heures. Je vous conseille de redémarrer votre mobile.

Tous les usages que vous émettrez ou recevrez à l'étranger vous seront facturés en hors forfait aux tarifs en vigueur. Afin de pouvoir en prendre connaissance, je vous invite à cliquer directement sur le lien suivant : https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/brochure-tarifaire... (page 4).

De plus, je vous informe également que vous pouvez activer la recharge Voyage intitulée "1h d'appels et 100 SMS en UE + DOM" pour 3 € ou celle "Recharge 2h d'appels et 200 SMS en UE + DOM" pour 5 € depuis votre Espace Client (rubrique « Forfaits et options » puis « Gérer vos options »). Elle est valable 7 jours à compter de la date d'activation. Elle va vous permettre de bénéficier de tarifs préférentiels sur vos usages émis et reçus à l'étranger. La prise en compte est immédiate. Vous serez facturé du montant de la recharge sur votre prochaine facture.

De plus, pour émettre des appels ou des SMS depuis l'étranger vers la France, je vous invite à composer le 0033 (ou +33) suivi du numéro de votre correspondant sans le premier 0. Exemple : 0033 6 28 32...

Je vous souhaite un excellent séjour et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client