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Question en attente de réponse

Je ne recois plus les appels à mon domicile depuis le changement de carte SIM. Que faire ?

DENIS C.
DENIS C.

DENIS C.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
DENIS C.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
5 avril 2017
il y a environ 7 ans
Consultations
consultée 22 fois
question
q

La réception ne posait pas de problème avec la carte SIM précédente

Réponses

Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
5
13390 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Michaël Njaka R.
Date
réponse
r

Bonjour Denis,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Alexis O.

Alexis O.

Niveau
5
18930 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Alexis O.
Date
réponse
r

Bonjour Denis,

Comme convenu suite à nos différents échanges via votre adresse e-mail, une mise en relation avec notre assistance technique a été effectuée ce matin. En espérant que l'intervention de notre service vous aura permis de bénéficier à nouveau d'une qualité de service optimale.

Le cas échéant, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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