Bonjour Stéphane,
Avez-vous tenté d'insérer votre carte SIM dans un autre mobile afin de vérifier si cela se produisait aussi ?
Ceci nous permettrait de déterminer la source de l'anomalie.
Cependant, si après avoir éteints et rallumé votre mobile le code pin est bien demandé, essayez directement cette manipulation :
1- Appuyez sur l'icone "paramètres".
2- (dans la rubrique connexion). Appuyez sur "plus de réseau".
3- Appuyez sur "réseau mobile"
4- Appuyez sur opérateur de réseau.
5- Lancez une recherche manuelle de réseau une fois les réseau trouvés sélectionnez le réseau : .CIC mobile. (comportant un point).
Le réseau doit s'enregistrer. Une fois le réseau enregistré effectuez le même parcours, cependant à la dernière étape, sélectionnez" recherche automatique de réseau".
Si malgré cette manipulation rien ne fonctionne revenez directement vers moi sur l'assistance mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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