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Question en attente de réponse

Mon téléphone affiche réseau indisponible

JENNIFER L.
JENNIFER L.

JENNIFER L.

Niveau
0
13 / 100
points

j'ai éteins et rallumer mon téléphone plusieurs fois mais il indique toujours connexion impossible - réessayez plus tard???

Réponse

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
5
13390 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jennifer,

Je constate sur votre dossier que notre Service Technique a déjà pris en charge votre demande. Un test croisé de votre carte SIM dans un autre mobile et d'une autre carte SIM dans votre mobile a été demandé.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour nous informer du résultat de ce test afin de poursuivre le diagnostic.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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