Cette question a été résolue
Comment informer le service client d'une erreur de livraison de carte SIM ?
Bonjour, suite à un changement de forfait, j'ai reçu une carte SIM qui n'est pas pour moi (le courrier qui l'accompagne est adressé à une autre personne). Comment récupérer ma carte SIM ?
Bonjour,
Vous pouvez contacter directement la Hotline clients:
- depuis un mobile au 200, 1ère minute gratuite puis prix d'un appel local -depuis un fixe au 0969 360 200, du lundi au samedi, de 8h à 20h, prix d'un appel local vers un poste fixe en France métropolitaine.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
Bonjour Mikael,
Je constate que votre demande a été traitée hier par notre Service Client.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Demande de résiliation de mon abonnement chez nrj mobile
Bonjour, J’ai résilier ma ligne nrj depuis un moment mais je reçois toujours les factures. Pourriez-vous faire le nécessaire pour arrêter cela svp ? Merci d’avance pour vos... -
Je souhaite transférer numéro vers..il affiche toujours un message indiquant que de rio n'est pas valide!!!
lors de la commande, il indique que le numéro de rio est incorrect -
Je n'ai pas d'internet au Portugal
J'ai l'option internationale avec web d'activee.parametre mobiles et Itinérance également d'actives. Mais pas d'accès Internet depuis mon arrivée au Portugal. Heureusement, j'ai...
-
-
