Question en attente de réponse
Reponse à votre mail
Je ferai le nécessaire mais quand on achète un forfait international tout compris, c'est étonnant de ne pas être connecté facilement d'autant plus qu'il n'y avait aucun problème avec mon ancien forfait
Réponse
Bonjour Martine,
Comme mon collègue vous l'a déjà expliqué, il vous suffit de modifier votre option internationale. L'option activée par défaut inclus un blocage web, c'est une sécurité pour éviter des connexions internet non souhaitées et un hors forfait important. Cependant, il est très simple de changer cette option sur votre espace client. Je vous renvoie vers le lien déjà communiqué par Michaël lors de votre précédent message :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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