Question en attente de réponse
Je n'ai pas reçu de SMS pour ma portabilité
Bonjour, j'ai reçu ma carte SIM NRJ Mobile il y a 2 jours dans mon suivi de commande c'est encore marquer en cours d'acheminement et je n'ai pas reçu de SMS pour la portabilité de mon numéro prévu pour le 10/04
Serait-il possible de savoir quand ma portabilite sera effective et comment ça se passe le jour de la portabilité?
Mon numéro de commande 428257105888
Merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
Bonjour Hugo,
Je constate que votre demande a déjà été traitée hier par notre Service Client.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Carte sim inséré mais pas de réseau
J ai reçu une nouvelle carte sim que j ai activé en l insérant j ai composé 0000. Mais pas de réseau. Pas de 4g. Je me suis connecté a mon espace client la carte est pourtant... -
Messagerie inaccessible par moi et les appelants
Ma messagerie n'est pas accessible : Impossible de laisser de message pour les appelants Impossible de la consulter Merci -
Réception d'appel "Inconnu" malgrès l'option "Présentation du numéro"
Pourriez vous vérifier que l'option "Présentation du numéro" est bien active sur ma ligne, car celle ci figure bien dans mes options activées, mais tous les appels entrant...
-
