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Question en attente de réponse

ma ligne 0771004461 ne marche pas que dois-je faire?

JOSÉ C.
JOSÉ C.

JOSÉ C.

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J'ai fait une portabilité avec ce numéro 0771cccccc pour passer chez FREE mais la portabilité n'a pas fonctionné. Je n'arrive pas à joindre le service client 0 969 360 200. Je souhaite résilier. Merci de me contacter par mail jose.callecccccccr ou par tel 0618cccccc

Réponse

Bonjour José,

Après analyse de votre ligne, je constate qu'elle a été résiliée auprès de nos services le 04/04/2017 suite à son activation auprès de votre nouvel opérateur.

De ce fait, je vous invite à vous rapprocher de votre nouvel opérateur.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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