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Le service réclamation m'avait indiqué que j'aurais un mois gratuit en février et je ne l'ai pas eu ?
Bonjour, suite à des soucis concernant la réparation de mon iPhone, le service réclamation m'avait indiqué en février que j'aurai un geste commercial : gratuité du forfait pendant 1 mois. A ce jour, je n'ai toujours pas eu ce mois gratuit. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?
Réponse
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Bonjour Rodolphe,
Je vous confirme la mise en place du geste commercial d'un mois de forfait offert proposé le 01/03/20017. Celui-ci sera visible sur votre facture d'avril.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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