Question en attente de réponse
Vidiot du S7 ne fonctionne pas .message " possible appeler en visio ce numero" . Qui peut m'aider svp?
Un Samsung s7 tout neuf. La visio ne fonctionne pas bien que je sois en 3g ou 4g ou WiFi et de plus la personne à le même téléphone que moi. Avec mon s3 ça marchait parfaitement et la rien!!!
Réponse
Bonjour Sylvie,
Le site Assistance Mobile gère les marques du groupe Euro Information Telecom : NRJ Mobile / CIC Mobile / Crédit Mutuel Mobile / Auchan Telecom / Cofidis Mobile / Cdiscount Mobile. Si vous détenez un numéro chez un de ces opérateurs, je vous invite à le renseigner dans votre profil Assistance Mobile. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à contacter directement le Service Client dédié à votre opérateur.
Vous pouvez également contacter le support Samsung au 01 48 63 00 00 ou par internet sur http://www.samsung.com/fr/support/erms1
Bonne journée.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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