Question en attente de réponse
ma facture de mars est payée mais je ne peux pas appeler.Merci de m'aider.
J'ai payé ma facture de mars. Or, je suis dans l'incapacité d'émettre des appels. Que se passe t'il?
Merci de revenir à moi le plus tôt possible.
cordialement.
076xxxxxxx. DELY Ludovic.
Réponse
Bonjour Ludovic,
Je vous informe que votre ligne a été suspendue par notre Service Validation et Contrôle Client suite à la non-réception des pièces justificatives nécessaires.
Je vous invite à nous les faire parvenir à l'adresse mail suivante : justificatifs@nrjmobile.fr
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Plus aucun accès
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j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
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