Question en attente de réponse
Aucun réseau depuis plus de 5h
Bonjour,
Depuis maintenant plus de 5h, aucun réseau n'est disponible. J'ai redémarré mon téléphone plusieurs fois, y a t il un problème de réseau général ou suis je la seule avec ce problème ?
Réponses
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement
Bonjour Laura,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile client dans votre profil.
L'assistance est réservée aux clients :
- Crédit Mutuel Mobile,
- CIC Mobile,
- NRJ Mobile,
- Auchan télécom,
- CleMobile,
- Cofidis Mobile,
- Blancheporte Mobile.
Si vous n'êtes pas client, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur sinon n'hésitez pas à créer un nouveau fil de discussion.
Très bonne journée,
Murielle, Conseillère Assistance Mobile.
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