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Question en attente de réponse

facture d'achat multimedia

SUELA D.
SUELA D.

SUELA D.

Niveau
0
13 / 100
points

On fait j'ai 3 forfait , mais le facturation y son sur 06267*****, 0771*****.On me facture d'achat multimedia alors que je n'ai rien achetée.

Réponse

Bonjour Suela,

Je viens de procéder à la résiliation de votre achat multimédia sur la ligne finissant par 4817. Ceci prend effet immédiatement.

Votre seconde ligne ne présente pas d'abonnements multimédia.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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