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Question en attente de réponse
Bonsoir,
Depuis quelque temps, plus précisément depuis que le réseau -Credit Mutuel- a été sélectionné (je suis client depuis 2014 et ce réseau n'existait alors pas), sa qualité a été réduite : moins de couverture, 4G plus lente...
Un ami client chez Crédit Mutuel Mobile utilise actuellement le réseau Credit Mutuel. qui est bien plus rapide (jusqu'à 100 Mb/s !!) au même endroit que moi, j'ai donc voulu basculer sur le même réseau.
Mais depuis ce matin 9H je n'ai aucun service...
Merci pour votre aide.
Réponses
Personne ne peut m'aider ?
Je ne sais comment résoudre ce problème...
Bonjour Florent,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Cordialement,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour FLorent,
Une réponse vous a été communiquée via votre adresse mail.
Cordialement,
William, Conseiller Assistance Mobile
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