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Question en attente de réponse

Mon téléphone est bloqué car aucun service pourquoi ?

CHRISTINE S.
CHRISTINE S.

CHRISTINE S.

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points

Bonjour
j'ai reçu un message comme quoi ma ligne téléphonique ne pouvait plus émettre d'appels car j'ai dépassé le seuil de 150% que je n'ai jamais demandé. C'est la première fois que cela m'arrive.
Je vous remercie de me débloquer au plus vite mon téléphone, je suis actuellement à l'étranger et je n'ai plus de moyen de communication.
Merci pour votre aide svp

Réponses

Bonjour Christine,

Votre demande d'assistance est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Christine,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Farid, Conseiller Assistance Mobile

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