Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Franck,
Pourriez-vous être plus précis dans votre demande ?
Les contacts que vous souhaitez récupérer sont-ils présents sur votre ancien mobile ou sur l'ancienne carte sim ? Sur quel support souhaitez-vous effectuer le transfert ? Je vous invite également à renseigner le modèle de téléphone que vous utilisez.
Je vous remercie d'avance et vous souhaite un bon week-end.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Franck,
Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour de votre part suite à mon message du 8/04. N'hésitez pas à revenir vers moi afin de poursuivre le traitement de votre demande d'assistance.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Franck,
Je me permets de venir vers vous une nouvelle fois car je n'ai pas eu de retour de votre part suite à mes messages du 8 et du 10/04. N'hésitez pas à revenir vers moi si votre demande est toujours d'actualité.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Franck,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées par le biais des messages publics. J'espère que vous avez eu la possibilité de résoudre cette anomalie.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Je vous remercie et vous souhaite un bon week-end.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
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