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demande duplicata facture
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Bonjour,
ayant été cliente chez NRJmobile et résilié la ligne 061035XXXX courant 2016, je désirerai obtenir une copie de l'ensemble des factures que j'ai réglé durant la période allant du 01/01/2016 au 31/12/2016.
Cela est-il possible?
Merci d'avance de l'attention et de la réponses que vous apporterez à ma requête.
Cordialement
Réponse
Bonjour Valérie,
Je vous informe que je viens de vous adresser les duplicatas de vos factures allant du mois de janvier 2016 au mois de Juin 2016 à l'adresse mail que vous avez renseignée au moment de votre souscription sur notre forum communautaire. En effet, suite à votre demande de portabilité de numéro vers un autre opérateur, il n'existe pas de facture au-delà de cette période pour votre ligne dont le numéro se termine par 73 96.
Je vous souhaite une excellente soirée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Benedicte a répondu
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