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MARYSE G.
MARYSE G.

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pour la enieme fois je contacte assistance et toujours probleme non resolue(on se demande a quoi sert lassistance)sa fait plusieurs fois quon me dit de se connecter en tant que titulaire de la ligne pour gerer les utilisateurs
ce que je fait bien sur et impossibilites de voir les autres lignes que la mienne donc probleme toujours non resolue raz le bol!!!!!!!
jespere avoir une reponse coherente cette fois ci

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20169 / 40000
points

Bonjour,
Identifiant : Ton numéro de mobile
A) Allez sur l'espace client sur le site de votre opérateur mobile.
Ensuite, il faut cliquer "Première connexion : recevoir mon mot de passe".
Puis l'identifiant c'est le numéro de ton mobile et ensuite tu choisis entre le sms ou e-mail pour recevoir votre code confidentiel puis validez.
OU BIEN
B) Espace client > Se connecter
Déjà client "Mot de passe oublié ou non reçu ?"
Identifiant : Ton numéro de mobile
Vous souhaitez recevoir votre code confidentiel par : *SMS ou E-mail
*Si vous possédez un compte multilignes, votre code confidentiel sera envoyé par défaut par e-mail.
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement.

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Réponses

Anonyme
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Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
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Bonjour Maryse,

Je vous informe que votre demande a été prise en charge via le post : http://www.assistance-mobile.com/questions/1322259.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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