Question en attente de réponse
Résiliation abonnement Jappgames
Bonjour, j'ai acceptée sans m'en rendre compte un abonnement Jappgames de 4.99/semaine. Pourriez vous m'aider ? Je ne sais pas comment me désabonner. Merci
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 23061 / 40000
- points
Bonjour Flavie,
La résiliation de votre abonnement est demandée auprès de son opérateur de service.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Moi aussi aidez moi s'il vous plaît
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
- points
Bonjour Kevin,
Après recherches, vous ne détenez pas de ligne chez l'opérateur Euro Information Telecom.
Par conséquent, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur actuel afin qu'il résilie votre abonnement gallery.
Je vous souhaite un bon week-end,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Contestation hors forfait étranger
Bonjour, J’ai appelé plusieurs le service client pour demander un forfait pour l’étranger et notamment pour la Chine fin octobre. Il a eu un malentendu avec le service... -
J'ai une surfacturation de 1 euro sur une de 2 facture du mois
Bonjour, J'ai 2 lignes avec le même forfait. Or sur les dernières factures, l'une de des lignes est facturée 1€ de plus que l'autre sans aucune raison apparente. Je souhaite... -
Pourriez-vous décaler la date de prélèvement de ma facture jusqu'au 6 de chaque mois?
En fait c'est pour éviter les pénalités liées au refus de prélèvement et la coupure de la ligne. Je suis sûr que mon compte sera approvisionné le le...
-
