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je suis partie au portugal j avais pris l option internationnale pourquoi je n ai pas eu de réseau?
pas de réseau au portugal alors que j avais pris l option internationnale
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Bonsoir Marcelle,
Après vérification de votre dossier, je constate que l'option internationale avec le blocage web est bien mise en place.
Je vous invite à redémarrer votre mobile, de lancer la recherche manuelle du réseau et de sélectionner le premier qui s'affiche.
Si malgré cela, vous ne parvenez toujours pas à avoir de réseau, je vous invite à contacter nos services depuis la zone impactée et avec le mobile à disposition au 033 969 360 200.
Bonne soirée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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