Question en attente de réponse
Je n'ai plus de reseau internet depuis 3 jours en dehors des connexions wifi?
En fait je n'ai plus de connexion au reseau en dehors des connexions wifi; j'ai reconfiguré le nom de reseau ....
le téléphone est un SAMSUNG Galaxy A3 2016
Réponse
Bonjour Marc,
Après étude de votre suivi consommation, je constate que votre crédit Internet a été entièrement consommé.
Je vous propose :
- d'utiliser le Wi-Fi gratuitement jusqu'à votre renouvellement de forfait,
- ou d'effectuer une recharge Internet en vous référant à la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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