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difficulté à capter pourquoi?

MAEVA D.
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Bonjour,

Depuis samedi matin, j'ai des gros problèmes de reseau. Impossibilité d’accéder à internet , les sms qui partent après 5 tentatives d'envoi + des messages "appels d'urgence uniquement" merci de voir ce qu'il se passe sur ma ligne, et changer mon réseau éventuellement.

Réponses

Bonjour Maéva,

Afin de vous proposer une assistance technique pour votre incident de réseau, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Très bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Maéva,

Suite à notre échange téléphonique du 11 Avril 2017, je constate que le Service Technique vous a proposé une solution pour votre incident de réseau.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Très bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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