Question en attente de réponse
changement de banque?
Bonjour j'ai changé de banque récemment et ne peux plus accéder au CIC. Ou dois-je envoyer mon nouveau RIB ?
Réponses
Bonjour,
Votre mobile est toujours au CIC MOBILE? Dans ce cas vous pouvez normalement avoir accès au service client http://www.cic-mobile.fr. Ensuite dans l'onglet "votre compte" puis "coordonnées bancaires".
Si ce n'est pas le cas vous pouvez appeler le service client au 200 depuis votre mobile ou au 0969 360 200 depuis un fixe.
Cordialement.
Bonjour Marion,
Vous devez vous connecter au site http://www.nrjmobile.fr et vous connectez à votre Espace Client.
Vous pouvez alors modifier vos coordonnées bancaires via les onglet suivant : "Votre compte" puis "Coordonnées bancaires".
Cordialement,
William, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Fraude usurpation
Bonjour depuis 3 mois j'ai une facturation de téléchargements le 16 de chaque mois alors que je n'ai rien souscris. Merci de bloquer ce téléchargements ou m'indiquer à quoi il... -
Date de prélèvement au 5 du mois
Bonjour j'aimerais pour mes lignes changer ma date de prélèvement au 5 du mois cordialement -
Changer coordonnées bancaires impossible
Je souhaiterais changer mon IBAN car j'ai changé de banque, mais il est indiqué "Le moyen de paiement n'est pas modifiable pour le moment."
-
