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Question en attente de réponse

Je suis au Pérou impossible de me connecter à aucun réseau sur place ?

JEAN-PHILIPPE M.
JEAN-PHILIPPE M.

JEAN-PHILIPPE M.

Niveau
0
5 / 100
points

J'ai l'option internationale mais impossible de me connecter sur aucun serveur local

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Jean-Philippe,

Après vérification de votre dossier, je constate que l'option internationale (blocage web) est bien active depuis le 02/02/2016.

Je vous invite à redémarrer votre mobile, lancer la recherche manuel du réseau et de séléctionner le premier qui s'affiche.

Si malgré cela, vous ne parvenez pas à avoir du réseau, nous vous invitons à contacter nos services depuis la zone impactée et depuis une autre ligne au 033 969 360 200.

Bonne fin de journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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