Question en attente de réponse
Ma ligne ne peut pas être activé car ma carte séjour arrive à expiration dans deux mois
Bonjour,
NRJ Mobile a refusé de m'activer la ligne sous prétexte que ma carte de séjour ne sera plus valide bientôt alors qu'elle va être renouvelée. J'ai du leur envoyer mon permis, j'ai besoin en urgence de cette carte sim, s'ils ne veulent pas l'activer tant pis pour vous j'achèterai une carte prépayée.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonjour Sofiene,
Après vérification de votre dossier, je constate que votre ligne est active.
Des usages sont recensés en date du 11 et 12 Avril 2017.
Bonne fin de journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Plus aucun accès
Bonjour, je n es plus d accès réseau depuis 48h . Après vérification sur mon compte NRJ mobil , tout est niquel , pas d impayé et ou de ligne résilier. Ne pouvant pas être... -
bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
Sofiene a posé une nouvelle question
-