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Plus de réception des MMS

FRANCIS S.
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SONY Xperia M4 Aqua
Depuis deux jours je ne reçois plus les MMS. Je pers la connexion Data 4G au moment du téléchargement du MMS. Je la réactive en désactivant et activant à nouveau Données Mobile. J'ai mis à jours les paramètres redémarré l'appareil sans résultats .

Réponses

Bonjour François,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin de la traiter en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour François,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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