Question en attente de réponse
je ne reçois pas certains SMS ?
Bonjour,
plusieurs fois par jour, je ne reçois pas certains SMS, à la fois pour le travail en provenance d'Inde( SMS et MMS) , et de contacts personnels ( SMS, ou imessage ).
Iphone 4
Réponses
Bonjour Andrew,
Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance concernant les difficultés que vous rencontrez avec la réception des SMS. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. Si vous ne recevez pas mon message privé, consultez votre boîte "Spams" ou "Indésirables", il s'y trouve peut-être.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Andrew,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées par le biais des messages privés. J'espère que vous avez eu la possibilité de résoudre cette anomalie.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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