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Question en attente de réponse

désabonnement à newcloob impossible ?

CHRISTINE E.
CHRISTINE E.

CHRISTINE E.

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je me suis abonné par erreur à ce site ,pour 4,99€ par semaine ,je n'arrive pas à me désabonné ,j'ai essayé par SMS rien ,pouvez vous faire quelque chose pour moi merci

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Christine,

Après analyse de votre dossier, je constate que l'abonnement multimédia est résiliée.

De ce fait, vous ne serez plus facturé pour ce service (sous réserve qu'aucune nouvelle souscription ne soit effectuée, que ce soit à ce service ou à un autre).

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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