Question en attente de réponse
reparation mobile
je vous ai transmis le portable de mon fils pour un souci de prise jack, je reçois un devis pour une coque cassée, rien à voir, et en plus j'ai contesté ce devis, le centre m'envoie une photo de la coque cassée, que je ne reconnais pas puisqu'elle n'était pas cassée. Merci de prendre contact pour régler ce litige.
Réponse
Bonjour Jean,
L'expertise de votre Samsung Galaxy A3 2016 est réalisée par le centre de réparation du constructeur, suite à un usage non conforme aux conditions d'utilisation de l'appareil. Cette expertise n'est malheureusement pas contestable.
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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