Question en attente de réponse
Ligne suspendu pourriez vous la réactiver ?
Ma ligne a été suspendu pourriez la. Réactiver svp? Mon numéro de ligne et le 0771XXXXXX et le numéro IMEI et le 352981081942794 deux numéros de IMEI se sont affichés le deuxième et 352981082092797 merci d'avance.
Réponse
Bonjour Noémie,
Je vous informe que je viens de remettre votre ligne en service. Elle le sera au niveau technique dans un délai maximum de 2 heures. De ce fait, je vous conseille simplement de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu'à pouvoir de nouveau émettre des usages s'il vous plaît.
Par ailleurs, je vous conseille également de privilégier l'achat de tickets lorsque vous désirez recharger votre ligne plutôt que de le faire directement avec plusieurs cartes bancaires.
Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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