Question en attente de réponse
dysfonctionnement de mon iphone?
Mon iphone est souvent en recherche de réseau, il est très lent en recherche internet quand il n'est pas en wifi malgré mes 2GO peu souvent utilisés
De plus, il s'éteint de plus en plus sans que la batterie ne soit vide et je ne peux le rallumer, il faut le recharger
quand je le mets en charge il s'allume de suite mais la batterie n'est pas vide
Réponses
Bonjour Marie Laure,
Votre demande d'assistance concernant les anomalies de votre Iphone est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, il est nécessaire de poursuivre nos échanges par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous envoie de suite un mail, si vous ne le recevez pas, vérifier bien votre dossier spam.
Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Marie Laure,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je constate aucune réponse de votre part.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour Marie Laure,
En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt,
Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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