Question en attente de réponse
J'ai très peu voire pas de réseau. Que dois-je faire ?
Je n'ai que 1 à 2 points de réseau alors que sur mon autre ligne qui passe par le réseau Orange je suis à 100%.
Pouvez-vous me changer le réseau?
Cordialement.
Réponses
Bonjour Jean-Claude,
Votre demande de changement de réseau nécessite l'intervention de nos techniciens réseau.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée.
Emmanuelle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Jean-claude
Suite à nos conversations en message privé, une solution vous a été apportée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bonne journée
Emmanuelle, Conseillère Assistance Mobile
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Impossible recevoir des appels depuis activation
Depuis la portabilite et activation de la ligne (22/04/24 12h).j'arrive émettre les appels et sms, mais je ne reçois pas d'appels. J'ai déjà essayé de redémarrer mon... -
Je souhaite obtenir mon code rio par mail car je ne peux pas passer d'appels avec ma carte sim
Depuis la réception de ma carte sim, je ne peux pas passer d'appels. Je vous ai déjà contacté pour ce problème sans résultat donc je vais changer d'opérateur -
je ne recois pas les appels de ma femme ainsi quelques personnes sur reseau bouyghe orange et sfr
portabilite effectue ce jour je ne peu rester vos services techniques n'ont pas reussi a regler le probleme
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Emmanuelle a répondu
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Emmanuelle a répondu
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JEAN-CLAUDE a posé une nouvelle question
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