Est-ce que je peux l'utiliser à la Réunion?

Bonjour Javier,

Actuellement, vous ne pouvez utiliser votre forfait à l'étranger de la même manière qu'en France Métropolitaine.

Afin d'utiliser votre ligne à l'étranger, il est nécessaire que l'option internationale soit en place.

Vérification faite, l'option internationale "Avec WEB" est présente sur votre ligne.

A noter qu'avec cette option internationale, la facturation d'internet à l'étrange est élevée.

Aussi, il sera nécessaire de vous connecter en Wifi dès que possible et de désactiver l'itinérance des données lorsque vous n'utilisez pas internet. Cela évitera une facture trop importante.

Auquel cas, vous pouvez la modifier depuis votre espace client rubrique "forfait et options" et "gérer vos options". Elle sera effective dans un délai de 2h à 24h après validation. Il suffira de redémarrer votre mobile

De plus, vous pouvez également bénéficier de nos options ou recharges voyages en fonction de votre destination ou des pays vers lesquels vous souhaitez communiquer, afin de bénéficier de tarifs avantageux. Plus d'infos ici : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800.

Enfin, si cela n'a pas déjà été fait, il sera nécessaire d'activer votre code répondeur, avant votre départ, pour pouvoir accéder à votre messagerie vocale à l'étranger (http://www.assistance-mobile.com/questions/728815).

En cas d'anomalie à l'étranger, il sera nécessaire de redémarrer votre téléphone et de faire une recherche manuelle de réseau.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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