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Question en attente de réponse

activation roaming international ?

ARIZCUREN A.
ARIZCUREN A.

ARIZCUREN A.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour,

L' activation de mon telephone à l'internationale n'est pas possible depuis mon espace client (déjà + d'un mois). Merci de l'activer

cdlt

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Arizcuren,

Quelle option internationale souhaitez-vous activer ?

A noter qu'il existe trois options internationales :
Option Internationale "blocage WEB" : accès impossible à internet,
Option Internationale "avec WEB" : accès possible à Internet avec alerte ou blocage,
Option Internationale "sans aucune limitation WEB" (uniquement depuis le Service Client).

Si vous deviez choisir la 2ème ou 3ème option, j'attire votre attention sur le fait que la facturation d'internet à l'étranger est élevée.

A noter qu'il sera également nécessaire de désactiver l'option "Blocage des usages premium".

Merci d'avance de votre retour,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Arizcuren,

Je constate que votre demande a été traitée via le post : http://www.assistance-mobile.com/questions/1326251.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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